Última atualização: 23 de outubro de 2026

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela E-FLIPS TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 11.438.310/0001-09), inclusive os dados de conversas pelo WhatsApp com empresas que usam o atendimento da E-flips.

Como pedir

Envie um e-mail para suporte@e-flips.com.br com o assunto “Exclusão de dados” informando:

  1. seu nome;
  2. o número de telefone (com DDD) usado no WhatsApp ou o e-mail cadastrado;
  3. se souber, o nome da empresa com a qual você conversou.

Você também pode fazer o pedido na própria conversa do WhatsApp, pedindo para falar com uma pessoa da equipe.

O que acontece depois

  • Podemos pedir uma confirmação de identidade, para evitar que outra pessoa exclua seus dados.
  • Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias.
  • Excluiremos as conversas, mídias e dados de contato associados ao seu número.
  • Se a E-flips atuar como operadora para a empresa que você contatou, encaminharemos o pedido a ela e faremos a exclusão conforme a instrução dela.
  • Dados que precisamos manter por obrigação legal (por exemplo, fiscais) ficam guardados apenas pelo prazo exigido e depois são excluídos.

Dúvidas: consulte a nossa Política de Privacidade.