Última atualização: 23 de outubro de 2026
Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela E-FLIPS TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 11.438.310/0001-09), inclusive os dados de conversas pelo WhatsApp com empresas que usam o atendimento da E-flips.
Como pedir
Envie um e-mail para suporte@e-flips.com.br com o assunto “Exclusão de dados” informando:
- seu nome;
- o número de telefone (com DDD) usado no WhatsApp ou o e-mail cadastrado;
- se souber, o nome da empresa com a qual você conversou.
Você também pode fazer o pedido na própria conversa do WhatsApp, pedindo para falar com uma pessoa da equipe.
O que acontece depois
- Podemos pedir uma confirmação de identidade, para evitar que outra pessoa exclua seus dados.
- Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 15 dias.
- Excluiremos as conversas, mídias e dados de contato associados ao seu número.
- Se a E-flips atuar como operadora para a empresa que você contatou, encaminharemos o pedido a ela e faremos a exclusão conforme a instrução dela.
- Dados que precisamos manter por obrigação legal (por exemplo, fiscais) ficam guardados apenas pelo prazo exigido e depois são excluídos.
Dúvidas: consulte a nossa Política de Privacidade.